 |
Проблемы, неисправности цветных принтеров
|
Большой раздел, посвященный всевозможным дефектам печати цветных принтеров Оки. Показаны изображения дефектов, описаны пути решения проблем.
Коды ошибок принтеров Oki .
В разделе описываются коды ошибок, их расшифровка и рекомендации по ремонту принтеров. Коды ошибок всех цветных принтеров Oki - УНИФИЦИРОВАНЫ.
Ремонт принтеров Oki 9655, Oki 9650, Oki 9600, Oki 9800, Oki 9850, Oki C5950, Oki C610, Xerox Phaser 7400, Xante Ilumina. Дефекты, неисправности.
Проблема 1. Возникает при выполнении принтером сложной печати многомегабайтных файлов из программы Corel Draw. Например при печати каталога продукции с выборкой разных страниц их разворотом и масштабированием и помещением на один лист. Вы можете увидеть на печати потерю шрифтов, части изображения и лист с кодом ошибки. Как показывает опыт многие пользователи печатают с использованием USB интерфейса. Ситуация в корне неверная. Необходимо использовать только СЕТЕВОЙ ИНТЕРФЕЙС 10/100 Base-TX Ethernet.
Проблема 2. Как правило проявляется при эксплуатации заправленных картриджей или просто при не аккуратной установке туб с тонером. При этом при включении аппарата слышен треск в месте установки картриджей. Это происходит из-за остатков тонера в местах установки картриджа с тонером в узел фотобарабана. Необходимо убирать остатки тонера, дабы исключить явление треска шестеренок, а также плотно прижимать край тубы в месте поворота замка картриджа.
Проблема 3. Принтер периодически (часто) жалуется на отсутствие синего фотобарабана (Cyan Imaging Unit), или о других проблемах вокруг синего фотобарабана. При этом этом блок фотобарабана может туго устанавливаться в принтер. Причиной может являться искривление (деформация) металической рамы удерживающей узлы барабанов и картриджей с тонером. Выход - выпрямить раму, акккуратно производить операции подъема (опускания) блока фотобарабанов.
Запчасть, узел транспортировки отходов тонера p/n 43709501 принтеров оки 9650, oki c9600, oki 9800, oki 9850, Xerox 7400. Цена - 3 900 руб.
Проблема 4. При отправке задания на печать принтер печатает белые листы, или пустые листы, при этом ни на что не жалуется, кодов ошибок не показывает. Дефект характерен для Oki C9600, 9800, Xerox 7400.
Причина - проблема в механике принтера, влияющую на систему проявки изображения.
Выход - трубуется очень сложный, дорогой ремонт принтера. Однако пользователь может справится с данной бедой просто и самостоятельно (Для киентов компании бесплатно, остальным тоже поможем услуга платная тел: 8-916-588-30-89)
Проблема 5. При установке новой (оригинальной ) тубы с тонером принтер показывает заполненные все квадратики количества тонера. Однако печати не производится, мало того, через некоторое время принтер пишет сообщение нет тонера и все квадратики уже пустые.
Причина. Как правило это происходит в случае выработки ресурса соответствующего блока фотобарабана. Из-за неисправности последнего тонер не подается в бункер проявки фотобарабана. Из-за проблем с механикой фотобарабана не приводится в движение шестеренка тубы с тонером и тонер не подается в блок барабана. В ответ на это принтер обнуляет ЧИП на тубе с тонером и отказывается работать.
Выход. Необходимо заменить неисправный блок фотобарабона, а также заменить ЧИП в тубе с тонером. Дефект присущ принтерам Oki C9650, C9850, C9600, C9800.
Проблема 6. Принтер не загружается. Тест памяти проходит до 24 - 28%, затем принтер выдает Fatal Error. На дисплее высвечиваются три строчки шестнадцатиричных кодов. Причина кроется в неисправности модуля оперетавной памяти. Ремонт принтера заключается в замене этого модуля 512Mb p/n 01182902. Модуль памяти применяется во всех цветных принтерах 5/6/8/9 серий. Дефект крайне редкий. Замена модуля памяти - пользовательская операция.
Рис 1. Изображения возможных сообщений на дисплее принтера.
Рис 2. Обведенное в красный круг - увеличенное изображение запчасти с неисправной шестерней (выделена красным), которая входит в состав узла регистрации.
Рис 3. Шестеренка привода механизма транспортировки отходов тонера в бункете отработки тонера, которую необходимо заменить при ремонте принтера oki, если он не видит картридж для отходов тонера.
Рис 4. Копмлект шестерни привода механизма транспортировки отходов тонера (GEAR COUPLING A KIT) P/N 43589701. ЦЕНА 1003 руб.
Принтеры Oki C9600, C9650, C9800, C9850, C910, C9655, Xerox 7400, Xante Ilumina
Проблема 9. При включении принтер выдает сервисное сообщение ERROR 929 и просит выключить, а затем включить питание. При перезагрузке принтера ошибка не уходит, принтер не печатает. Расшифровка ошибки гласит - не вращается двигатель транспортировки отходов тонера. Это может происходить по разным причинам, неисправность самого двигателя, заклинин механизм транспортировки отходов тонера, сломана пружина, выполняющаяя роль транспортного шнека, трубопровод забит тонером настолько, что мотор не может его перемещать. Максимальная вероятность таких проблем может возникать у тех, кто занимается заправкой принтера, не покупает, а вытряхивает бункер отработки тонера.
Рис 5. Запчасть, узел транспортировки отходов тонера p/n 43709501 принтеров оки 9650, oki c9600, oki 9800, oki 9850, Xante Ilumina,
Xerox 7400. Цена - 3 900 руб.
Проблема 11. При включении принтер проходит инициализацию и выдает сообщение Открыта верхняя крышка, Ошибка 310. Проблема возможна у принтеров Oki C9600, C9650, C9655, C9800, C9850. СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ. Он посещает только пользователей, которые самостоятельно некорректно пытаются сбросить счетчик расходных материалов. Пытаться ремонтировать датчик крышки в этой ситуации бесполезно. Предстоит серьезный ремонт принтера. Вышли из строя несколько плат электроники.
Пользователю не просто будет справится с этой проблемой, но шанс есть.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89
Проблема 12. При включении принтер выдает сервисное сообщение Service Call 128: Error 06 и не печатает. Расшифровка гласит - неисправен вентилятор верхней крышки принтера и подлежит замене. Если принтер русифицирован, сообщение на экране Вызов технической помощи. 128: неисправимая ошибка 06. Как работают вентиляторы в принтерах Оки? Вентиляторы питаются от 24 Вольт. Красный провод - 24 В, черный земля. После того как вентилятор наберет нужное количество оборотов логика меняет напряжение на желтом выводе с нуля на еденицу, процессор принтера понимает, что вентилятор в порядке и выдает сообщение о готовности. Если логика вентилятора неисправна, либо нужное количество оборотов не набрано, на дисплее принтера появляется сообщение об ошибке.
Другие ошибки по неисправным вентиляторам.
Error 01 - вентилятор печки
Error 02 - вентилятор блока питания
Error 03 - вентилятор дигателей привода фотобарабанов
Error 04 - вентилятор транспортного ремня
Error 05 - ID вентилятор. (?)
Рис 6. Ролики сепарации бумаги слева p/n 41766501, ролик захвата - справа p/n 43000601. В системе захвата бумаги есть третий ролик однако менять его необязательно.
Рис 7. Место установки роликов захвата бумаги принтеров Oki C9600,
Oki C9650, Oki C9800, Oki C9850, Oki C910, Oki C9300, Xerox Phaser 7400, Xerox Phaser 7300. Лоток подачи бумаги удален.
Решение. Возможно вышел из строя блок питания. "Эт врятли" - сказал бы товарищ Сухов, пока таких случаев не было. Вы попали гораздо серьезнее. Замены, ремонта требует совершенно другой блок. Проблема является исключительно следствием некорректной работы пользователя, а не проблемой принтера. Другими словами случай не гарантийный. Тех кто работает под чутким контролем инженеров компании Ольтар она не посещает.
Консультация по ремонту принтера для клиентов компании бесплатно, остальным тоже поможем услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Неисправность характерна для принтеров Oki C96**, C98**, Xerox 7400, Xante Ilumina.
Проблема 15. Принтер включается нормально, процесс загрузки просходит нормально, проверка оперативной памяти, пишет Initializing, однако в самый последний момент вместо надписи Redy мы видим следующий набор ошибок.
power off/on
002: Fatal Error
PC: 01335F94
LR: 01335F34
FR:0133F0FC
Цыфры могут несколько отличаться. От расшифровки ошибки волосы дыбом встают. Однако не надо спешить с выводами. Возможно ремонт принтера и будет стоить серьезных денег. Однако в большинстве случаев с небольшими денежными потерями пользователь может самостоятельно справится с этой проблемой.
Дефект характерен для принтеров Oki C9600, C9650.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным поможем услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Проблема 16. Принтер включается, проходит инициализацию и выдает сообщение Ошибка 142. Проблема возможна исключительно в принтерах Oki C9600, C9650, C9655, C9800, C9850, Xante Ilumina, Xerox 7400. Расшифровка ошибки гласит Ошибка подъема, опускания синего фотобарабна.
При включении принтер производит процедуру подъема, опускания трех цветных барабанов. Если процедура не проходит, принтер выдает сообщение о 142 ошибке. Случай не гарантийный. Причина в неаккуратном, небрежном обращении с машиной. Однако достаточно продвинутый пользователь может самостоятельно справится с проблемой.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Причина в не качественной, упрощенной заправке картриджей. При заправке не удаляется отработка тонера, соответственно забивается тракт транспортировки и хранения отходов тонера, как в тубе с тонером, так и в блоке фотобарабана. Соответственно механизмы транспортировки отходов выходят из строя. Отремонтировать, даже проверить работоспособность узла транспортировки отходов в тубе с тонером невозможно, она запаяна. В блоке фотобарабана ремонт также проблематичен.
Выход самый простой и быстрый - заменить все фотобарабаны и тубы с тонером. Или другой - все вычистить, однако гарантий в этом случае - никаких. В зависимости от запущенности ситуации может повезти, а может и нет. Если Вы в Москве и отдаете тубы с тонером на заправку, лучше отдавать в нашу компанию, по крайней мере за качество заправки и тонер можно быть уверенным.
Во избежание проблем картриджи необходимо заправлять строго по инструкции
Расшифровка ошибки 980 гласит носитель намотался на печку. Как следствие печка не набирает номинальную температуру. В печке выходит из строя термопредохранитель, реже лампы нагрева.
Выход. Лучше заменить печку целиком. Возможны и другие решения, однако запчасти для них найти проблематично.
Условия, при которых возможно проявление дефекта.
1. Печать 80 - 95% -заливок на почти полной поверхности листа.
2. Использование некачественной бумаги, у которой упругость меньше принятой по стандарту. Либо плохой бумаги, которая неправильно разрезана, а именно направление волок бумаги располагаются паралельно валам узла фьюзера. Либо реальная плотность бумаги ниже заявленной. Либо нормальной бумаги у которой свойства упругости уменьшены благодаря повышенной влажности.
Почему печка выходит из строя?
При наматывании бумаги на резиновый вал она заходит между датчиком контроля температуры и резиновым валом. Датчик отклоняется и процессор начинает увеличивать температуру фьюзера, что приводит к выходу из строя термопредохранителя или ламп накаливания. Проблема наматывания бумаги с плотными заливками на валы узлов термозакрепления мощных профессиональных принтеров характерна для всех производителей и Xerox и НР и других. Дело в том, что валы имеют большие диаметры. А как иначе в мощных производительных машинах? Поэтому при определенных ситуациях описанных выше иногда возможноа эта проблема.
Что нужно чтобы избежать эту проблему?
Если необходимо печатать плотные заливки необходимо использовать только качественну бумагу. Убедится, что направления волокон в бумаге идут перпендикулярно валам узла термозакрепления. Выставить в настройках принтера (драйвера) правильные параметры бумаги. Если возможно, перейти на большие плотности бумаги.
Запчасти для замены в принтерах Oki C9650/C9850/C5650/C5750/C5850/C5950.
Рис 8. Запчасть, узел ручной подачи бумаги FDR-Unit-MPT p/n 43012703. Для принтеров oki c9650, oki c9850. Ресурс 120.000 - 150.000 отпечатков. Иногда ломается пользователем при неаккуратном обращении.
Цена - 9 200 руб.
Рис 9. Запчасть, узел выхода бумаги Ejekt Assy p/n 42757103 принтеров oki c9650, oki c9850. Ресурс 600.000 - 750.000 отпечатков. Однако нередко ломается пользователем в том числе и при печати на самоклейках.
Цена - 7 300 руб.
Рис 10. Замена роликов узла ручной подачи бумаги FDR-Unit-MPT принтеров oki c9650/c9850, oki c9600/c9800, xerox 7400, xante ilumina. Ресурс роликов 80.000 - 100.000 отпечатков, в зависимости от типа и плотности бумаги.
Рис 11. Замена ролика захвата бумаги из лотка №1 принтеров OKI C5950, C5850, C5750, C5650 p/n 43334901 Roller Assy Hopping.
Ролик подлежит замене через 70 000 - 80 000 отпечатков.
Цена 700 руб.
Рис 12. Engine board p/n 43812412. Плата управления печатающим механизмом принтера Oki C9650. Цена 15000 руб.
Рис 13. Интерфейсная плата принтера Oki C9650 p/n 43855301.
Main Controler PCB TBX. Цена 17000 руб.
Рис 14. Изображение устройства принтера Oki, необходимое для консультаций клиентов компании по ремонту принтеров Oki C9655, C9650, C9600, C9850,
Xerox 7400, Xante.
Коды ошибок цветных Oki, комментарии
Новый цветной принтер для визиток Oki C9655
Характеристики, расходники Oki C9650
Характеристики, расходники Oki C9850n
Работа дуплексов Oki C9655dn, Oki C9650dn
Заправка тонером принтеров OkiC9655/C9650/Xerox 7400
Фото принтера Oki C9650dn со всех сторон
Дефекты печати цветных принтеров Oki
Чипы, тонеры Uninet, Static Control принтеров Oki
PostScript и PCL драйверы, правильная печать