Главная OKI OKI C9655 Продукция Прайс-лист Тех. поддержка Сервис центр Oki

Дефекты, проблемы качества печати цветных принтеров Oki.

ПРОДОЛЖЕНИЕ. Дефекты печати, часть 2.

Сервис центр OKI тел: 8(495) 739-03-39, Москва ул Гостиничный проезд дом 6 корпус 2, метро Окружная. Страница технической поддержки клиентов компании Ольтар. Для помощи решения проблем эксплуатации и ремонта принтеров имеется Oki C9650n. Тех поддержку можно получить, с понедельника по субботу.

Опыт показывает - некачественная печать принтеров Оки обусловлена некорректными действиями пользователя. Причины - применение некачественной бумаги, не правильное применение драйверов принтера, некорректная разборка расходных материалов, применение технологических режимов принтера, типа f-mode для печати.

ВАЖНО! Способ распечатки чистых цветов мадженты, циана, желтого и черного, предложенный инженером Новиковым.

При определении проблем печати часто необходимо распечатать листы чистыми CMYK цветами. Теоретически это возможно сделать из любой профессинальной программы (Photoshop или Corel). Однако РЕАЛЬНО это сделать почти невозможно. При распечатке листов, например мадженты начинают вмешиваться цветовые профайлы программы, от которых избавиться почти нереально. Вместо мадженты принтер напечатает смесь различных цветов, что существенно затруднит определение проблемного цвета или неисправного блока фотобарабана.
В стандартной программе Windows PAINT необходимо на весь лист начертить прямоугольник и залить его нужным цветом.

Однако PAINT работает в системе RGB, а печатать нужна в CMYK. Поэтому надо пересчитать цвета CMYK в RGB. Для этого в меню палитра --> определить палитру -->определить цвет в квадратах RGB проставить коэфициеты пересчета.
Циан R=0, G=255, B=255
Маджента R=255, G=0, B=255
Желтый R=255, G=255, B=0
Черный R=0, G=0, B=0
Делее инструментом ведро необходимо залить квадрат нужным цветом. Получившийся квадрат необходимо отправить на печать. В драйвере принтера, вкладка цвет поставить птичку печатать без цветового согласования. В результате принтер будет печатать чистые CMYK цвета.

Проблема 1. Возникает при выполнении принтером сложной печати многомегабайтных файлов из программы Corel Draw. Например при печати каталога продукции с выборкой разных страниц их разворотом и масштабированием и помещением на один лист. Вы можете увидеть на печати потерю шрифтов, части изображения и лист с кодом ошибки. Как показывает опыт многие пользователи печатают с использованием USB интерфейса. Ситуация в корне неверная. Необходимо использовать только СЕТЕВОЙ ИНТЕРФЕЙС 10/100 Base-TX Ethernet. Проблема принтеров Oki C9600, C9650, C9655, C9850, Xerox 7400.
Проблема 2. При печати плотных заливок тонера на бумаге 240 - 300 грам из многоцелевого лотка изображение плохо фиксируется, часть картинки сползает или смахивается с листа. Иногда бывает первый лист печатается нормально, а вот со втрого и последующих листов тонер падает хлопьями, плохо закрепляется.
Причина - неправильно выставлена плотность бумаги в меню или драйвере принтера.
Выход - выставить правильно в меню принтера плотность бумаги (можно поставить картон или что-то близкое по плотности) для лотка 1 (МЦЛ) в меню параметры бумаги. При этом скорость печати значительно снизится. Касается всех цветных принтеров Оки.
Проблема 3. При отправке задания на печать принтер печатает белые листы, или пустые листы, при этом ни на что не жалуется, кодов ошибок не показывает. Дефект характерен для Oki C9600, 9800, Xerox 7400.
Причина - проблема в механике принтера, влияющую на систему проявки изображения.
Выход - требуется очень сложный, дорогой ремонт принтера. Однако пользователь может справится с данной бедой просто и самостоятельно (Для киентов компании бесплатно, остальным тоже поможем услуга платная тел: 8-916-588-30-89)
Проблема 4. Некорректная цветопередача, сильные искажения цвета, изображение более темное, чем должно быть. Проблема проявляется при печати из профессинальных программ обработки изображений Photoshop, Indesign, Corel Draw и другие. Дефектов цветопередачи при печати из просмотровой программы Windows нет. Проблема связана с неграмотным применением драйверов печати принтера PostScript и PCL. Подробно

Проблема 5. Светлые узкие полосы вдоль движения бумаги. Необходимо отправить на печать четыре листа с ЧИСТЫМИ простыми цветами 100% заливкой, циан, маджента, желтый и черный. Операция необходима для опредения неисправного блока фотобарабана. Чаще всего это блок черного фотобарабана, так как он стоит первым по ходу движения бумаги, гораздо реже встречаются малиновый и синий фотобарабаны и уж совсем редко желтый.
Проблема светлых полос получается чаще всего при использовании дешевой некачественой бумаги. Физически частички бумаги и мусора попадают при печати на фотобарабан, далее через ролик проявки изображения на дозирующее лезвие. На дозирующем лезвии частички застревают, спресовываются и не дают возможности тонеру попасть на фотобарабан. Через какое-то количество копий резино-магнитный вал переноса начинает прорезатся спресованным мусором. Отсюда и получаются светлые полосы.
Выход - заменить блок фотобарабана, иногда получается прочистить дозирующее лезвие, однако операция трудная и гязная, требуется специальный сервисный пылесос 3М

Причем бытовыми пылесосами пользоваться нельзя.

светлые полосы вдоль движения бумаги на принтере Oki

Светлые полосы вдоль движения бумаги. Тест - лист формата А4 100% заливка черного. Дефект характерен для принтеров Oki C9600, Oki C9650, Oki C9655, Oki C9800, Oki C9850, Xerox 7400.Повторяющиеся дефекты изображения. Принтеры Oki C9600, C9650, C9655, C9850, Xerox 7400, Xante Ilumina.
повторяющиеся дефекты качества печати принтеров Oki C9650, C9600, C910

повторяющиеся дефекты качества печати принтеров Oki C9650, C9600, C910

Расстояния повторяющихся дефектов качества изображения принтеров Oki C9650n, Oki C9655, Oki C9600, Oki C9850, Xerox Phaser 7400,
Xante Ilumina. Проблема 6. Светлые полосы перпендикулярно движению бумаги по всей ширине листа. Расстояние повторяющегося дефекта 37,7 мм.
Для четкого выявления дефекта необходимо отправить на печать 4 листа каждого цвета CMYK 70% заливкой. Цвета должны быть ЧИСТЫМИ без примесей других цветов.
Причина. Проблема кроется в дефекте какого-либо барабана, точнее в системе передачи высого напряжения на ролик заряда. Дефект иногда проявляется даже на новых барабанах с пробегом 10 - 15%.
Решение. Простое - заменить весь блок фотобарабана. Другое разобрать барабан и исправить систему подачи напряжения на ролик заряда. Если знать как правильно разобрать, то проблема решается в течении нескольких минут (консультация клиентам компании - бесплатно), если не знать, то ремонтировать барабан можно часами.

светлые полосы при печати

Повторяющийся дефект изображения принтеров Oki C9650n,
C9600, C9655, C9850, Xerox Phaser 7400. Светлые полосы по всей ширине листа. Проблема может проявится по любому из цветов. Проблема 7. Светлые пятна перпендикулярно движению бумаги. Расстояние повторяющегося дефекта 37,7 мм.
Для четкого выявления дефекта необходимо отправить на печать 4 листа каждого цвета CMYK 70% заливкой. Цвета должны быть ЧИСТЫМИ без примесей других цветов.
Причина. Проблема проявляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в результате некорректной заправки картриджей или неаккуратной эксплуатации принтера. Неисправность кроется в дефекте какого-либо барабана, точнее в загрязненности тонером или другим мусором ролика заряда фотобарабана.
Решение. Простое - заменить блок фотобарабана. Другое - разобрать барабан и прочистить ролик заряда фотобарабана.
светлые пятна при печати на принтере oki

светлые пятна при печати на принтере oki

Повторяющийся дефект изображения принтеров Oki C9650n,
C9600, C9655, C9850, Xerox Phaser 7400. Светлые пятна через 37,7 мм. Проблема может проявится по любому из цветов. Проблема 8. Отсутствует часть изображения. Края изображения волнистые с периодом 37,7 мм. В качестве тестовой картинки используется полная заливка листа любого из цветов. В качестве частного случая дефекта может наблюдаться просто разнояркость заливки.
Разнояркость заливки может наблюдаться иногда на новых фотобарабанах. А вот отсутствие части изображения с волнистыми краями, только при замене трубки фотобарабана, либо при разборке - сборке блока фотобарабана.
Решение. Простое - заменить весь блок фотобарабана. Либо провести его не сложную регулировку. Клиентам компании консультация - бесплатно.
отсутствие части изображения при печати

Дефект отсутствия части изображения с волнистыми краями
с периодом 37,7 мм Oki C9650n, C9600, C910, C9850, Xerox 7400, Xante). Проблема может проявится по любому из цветов.

Проблема 9. Темные полосы по ходу движения бумаги. Дефект может проявляться на любом цвете. Особенно заметен при печати полутонов. Для того, что-бы корректно определить дефектные узел необходимо распечатать четыре листа чистыми CMYK цветами, заливками 50 - 70%. Получится четыре листа.
Темных полос по ходу движения бумаги может быть одна, а может быть и несколько. Они могут более или менее темными. Проблема в основном связана с некорректной эксплуатацией пользователем принтера. Дефект можно устранить самостоятельно в течении 15 - 25 минут.
Консультация клиентам компании - бесплатно (для остальных услуга платная 8-916-588-30-89).

темные полосы при печати

Темная полоса по ходу движения бумаги. На печать отправлен лист заливкой циана 50%. Дефект проявляется на принтерах А4 Oki C56**, C57**, C58**, C59**, а также на принтерах формата А3 Oki C8600, C8800, Oki C810, C830. Крайне редко может проявиться на серии C96**.
Проблема 10. Пятна одного цвета по ходу движения бумаги. Дефект может проявляться на любом цвете. Особенно ярко виден на белых участках. Лучше всего виден при печати белого листа либо небольшого участка полутона какого-либо цвета.
Проблема находится в барабане того цвета пятна которого появляются при печати. Что-бы избавится от дефекта необходимо заменить соответствующий блок барабана,либо его отремонтировать (при наличии старого барабана). Проблема в физическом повреждении ролика заряда фотобарабана посторонними предметами. В местах повреждений не происходит заряд барабана и тонер постоянно прилипает в этих местах и переносится на бумагу.

Цветные пятна при печати. На печать отправлен лист с небольшой заливкой циана 50%. Дефект проявляется на принтерах Oki C96**, Oki C98**, Xerox 7400, Xante.
Проблема 11. Плешивое, выщербленное изображение. Дефект может проявляться как на одном так и на всех цветах. Первое впечатление, что изображение светлее, чем должно быть. Для того, что-бы корректно определить проблему достаточно распечатать страницу конфигурации принтера и присмотреться к заливкам 100% тонов внизу страницы. Если они не плотные в таком случае дефект на лицо. Разумеется плотность бумаги должна быть выставлена правильно и печка полностью запекает изображение. Данная проблема связана с неаккуратностью эксплуатации принтера или некорректным ремонтом принтера.
Дефект может устранить даже пользователь. Консультация клиентам компании - бесплатно (для остальных услуга платная 8-916-588-30-89).

светлая, плешивая картинка, изображение

Выщербленная, слишком светлая картинка (вверху). Нормальное изображение внизу. Дефект характерен для Oki C96**, C98**, Xerox 7400, Xante Ilumina.
Проблема 12. Сильные искажения цвета, порой непрогнозируемые при работе в f-mode принтера. Некоторые пользователи в безутешных попытках сэкономить на расходных материалах переходят на работу в так называемом F-Mode принтера. Нормальный режим работы принтера это S-Mode (или стандатный режим). В инженерном меню принтера имеется возможность переключения режимов принтера. F-Mode (factory) предназначен для диагностики, настройки и регулировки принтера. В F-Mode не работают многие важные режимы, а именно калибровка цвета, авторегурировка сведения изображения, не регулирутся режимы переноса изображения в зависимости от типа и плотности бумаги, не работает система инициализации расходных материалов. Проблемы проявляются не сразу, а постепенно и наиболее ярко видны при печати фотографий. Наименее заметны при печати текстов (что четко видно в нижней части картинки). Выход только один - не злоупотреблять данным режимом.

искажения цвета при печати

Цветовые искажения при работе принтеров Oki в F-Mode. Четко видны сильные искажения на фотографиях и почти незаметны при печати текстов. Дефект характерен для Oki C96**, C98**, Xante Ilumina, а также других цветных принтеров Оки. Ширина фото (люди у шарика) - 8 см., высота - 14 см. Проблема 13. Волнообразные цветные или черные полосы на белых полях изображения. Дефект проявляется в случае печати больших количеств визиток на плотной бумаге.при выработке ресурса соотетствующего блока барабана 80 - 90%. Второй случай проявления дефекта печати - продление срока службы блока фотобарабана. Даже при печати на обычной бумаге селеновый барабан работает не более 150% от своего ресурса. Затем слой фоторезиста вытирается до металла. Период повторения дефекта равен диаметру фотобарабана.
В местах выработки слоя фоторезиста постоянно прилипает тонер, а затем переносится на бумагу. При обнаружении данной проблемы необходимо срочно поменять блок барабана.
Данный дефект является не проблемой принтера, а особенностью его эксплуатации либо следствием несанкционированного продления срока службы фотобарабана. Данная "экономия" может приводить к преждевременному выходу из строя транспортного ремня.
темные полосы по ходу печати

Печать страницы конфигурации принтера. Пример продления срока службы синего блока фотобарабана принтера Oki C810. Барабан прошел 30.000 отпечатков, что составляет 150% от его ресурса. Дефект характерен для Oki C8**, Oki C96**, C98**, Xerox 7400, Xante Ilumina, Oki C7**, Oki C5****.

Проблема 14. Светлые полосы по ходу движения бумаги. После заправки тонером, через 15 - 20 страниц изображение приобретает странные цвета, бледнеет и покрывается светлыми полосами вдоль движения бумаги. При отправке тестовых страниц (чистые CMYK цвета) видно, что полосы идут по всем цветам. Такая же проблема полосатости с другими цветами, кроме того черный тонер начинает сильно фонить.
Причина. Проблема в некачественном тонере. Тонер наивным пользователям при продаже выдается за тонер фирмы HITACHI. "На номенклатурной даче телевизоры Хитачи..." Упакован тонер в разноколиберных бутылках весом 460 грамм на 15000 отпечатков. На цвет резкие отличия с оригинальным, например маджента - ярко ядовитого цвета. плохой тонер, проблемы с цветом

Пример листа 100% заливкой мадженты. Четко выражена полосатость изображения. Не испытывайте судьбу, покупайте тонер в надежной, проверенной компании

Проблема 15. Полосатое изображение по ходу движения бумаги. Проблема выявлена на принтерах Oki C5850, C5950. После заправки тонером, через 8 - 14 страниц изображение несколько меняет цвета и становится полосатым, точнее покрывается светлыми полосами вдоль движения бумаги. При отправке тестовых страниц (чистые CMYK цвета) видно, что полосы идут по малиновому цвету. После чистки блоков барабанов и установки оригинального тонера качество печати восстанавливается. полосатое изображение

Пример листа 100% заливкой красного цвета (маджента плюс желтый). Четко видны на изображении светлые полосы. Причина. Проблема в некачественном тонере. В начале 2012 года в Москве распростралась партия некачественного тонера юнинет. Тонер продается в упаковках расфасованных для принтера Oki C8600, C8800.
Подробно, проблемы некачественной совместимой расходки к принтерам Oki

Проблема 16. Повторы изображения, размазывания и тянучки плотных заливок при печати на бумаге плотностью 80 грамм. При этом регулировка плотности бумаги в принтере установлена в автомат. Повторы изображения черного цвета происходят через 89 мм. На плотных формах бумаги дефект исчезает. Тубы заправлены тонером Unitet. Дефект особо ярко выражен на черном цвете.

Причина. Данный дефект обусловлен особенностями тонера Uninet. Изображение повторяется через 89 мм. Это диаметр резинового вала печки. Дефект говорит о том, что температура запекания данного тонера больше, чем температура разогрева фьюзера. Что-бы уйти от проблемы необходимо в меню принтера (драйвера) искуственно увеличить плотность бумаги, соответственно уйти с режима автоматического определения плотности. Однако тянучки на плотных заливках 100% убрать все равно не получится. На изображении четко видна тянучка композитного фиолетового цвета в правом нижнем углу. При применении тонера Static Control данная проблема отсутствует полностью. На оригинальных тонерах таких проблем также не существует.
Повторы на других цветах отсутствуют, что говорит о разных физических и химических свойствах черного и цветных тонеров компании производителя.

Решение. Желательно применять для заправок принтеров Оки тонер типа Static Control.

Увеличенное изображение теста принтера Oki C9650 с проявлением дефекта цветного тонера

Печать страницы конфигурации принтера. Пример дефекта печати - повтор изображения, в основном по черному цвету. Дефект характерен для принтеров Oki C96**, C98**, Xerox 7400, Xante Ilumina.

Проблема 17. Принтер периодически печатает в КРАЙ фиолетовые листы. Часто это происходит при смене расходных материалов. Проблема прояляется как при печати заданий, так и тестов самого принтера. Проблема выялена на принтере Oki C9650hdtn. Также возможна на принтерах Oki C9800. На машинах последующих серий C9650, C9655 проявление такой неисправности практически невозможно.
Причина - проблема в системе проявки и переноса изображения.
Выход - требуется сложный ремонт принтера. Однако пользователь может справится с данной бедой самостоятельно (Для киентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89)

печать страниц в край

Пример полученной картинки при отправке задания на печать. Особенность дефекта - поле пропечатывается в край листа. Дефект характерен только для принтеров Oki C9600, C9800.

Проблема 18. Искажения букв и знаков. Сильные искажения букв по черному цвету. Дефект не постоянный, может проявлятся 2 - 3 раза в день, а может быть и постояноо. Буквы растянуты, смещены, искажены, видны повторы. На первый взгляд котострофа, однако проблема решаема. Для выявления дефекта достаточно распечатать любую внутреннию тестовую страницу принтера.
Дефект был обнаружен в принтере Oki C810 после двух лет работы (20.000 отпечатков) Также возможно проявление неисправности на принтерах Oki C830, C801, C821, C8600, C8800
Консультация клиентам компании - бесплатно (для остальных услуга платная 8-916-588-30-89).
искажения букв знаков, буквы растянуты

Распечатка Демо страницы принтера Oki C810n. Четко видны искажения букв, знаков и линий.

Проблема 19. При печати по ходу движения бумаги видны пятна какого либо цвета. Пятна идут полосами по ходу движения бумаги. Ширина шлейфа пятен может меняться от случая к случаю и может составлять от 2 до 8 см. Цвет может быть различным. При печати однотонных полутонов чистых цветов продольные пятна видны и на полутонах. Наиболее ярко дефект проявляется при печати на формате SR A3. Косвенным проявлением дефекта является перерасход тонера. Если снять соответствующий блок фотобарабана, то под ним на черной траннспортной ленте четко видны пятна по ходу движения ленты соответствующего цвета рисунок ниже. Чаще всего пятна цвета циан.
В качестве теста используется квадрат циана 60% заливкой. Способ печати чистых цветов описан вверху темы.
Увеличенное изображение дефекта

Выход:
1. В Oki C8600/8800/810/830 - толлько замена блока фотобарабана соответствующего цвета целиком. Особенность дефекта полосы могут появлять и исчезать по мере печати, иногда могут появляться в разных местах по ходу движения бумаги.
2. В Oki C9600/9650/9850 требуется ремонт или замена соответствующего блока принтера. Однако продвинутый пользователь может справится самостоятельно. (Для киентов компании консультация бесплатно, остальным тоже поможем на платной основе тел: 8-916-588-30-89)
пятна на транспортной ленте

При снятии блока барабана цветв циан на ленте видны продольные пятна. Полосатые пятна видны даже если принтер не производит никакую печать. Дефект характерен для принтеров Oki C9600/9650/9655/9850/Xerox 7400/Xante.

Дефекты печати Oki, полосы по ходу движения бумаги

Тест печати изображения формата А3 плюс на любой бумаге. Отсканировано изображэение формата А4, На бумаге видны продольные, вытянутые пятна по ходу движения бумаги. Яркость пятен с краю максимальна и уменьшается в направлении центра бумаги.

Проблема 20. Принтер при печати на бумаге 80 грамм формат А3 подминает бумагу по центру. Как правило дефект проявляется на не интенсивно эксплуатирующих принтерах после 2 - 3 лет эксплуатации. Ресурс печки отработан на 60 - 80%. Небольшие складки в центре бумаги проявляются только на формате А3 и на тонкой 80 гр бумаге. При увеличении плотности бумаги складки пропадают. Проблема может быть характерна для принтеров Oki C8600, C8800, C810, C830, C801, C821, МФУ Oki MC860DN, Oki MC851DN.

Причина - Неисправен блок термозакрепления, или печка.
Выход - Печка расходный материал, подлежит замене пользователем.

складки бумаги при печати формата A3

Печать изображения формата А3 на тонкой бумаге. Приблизительно по центру бумаге получаются небольшие, но хорошо заментые складки. Дефект характерен для принтеров Oki C8600/8600/810/830/801/821.

Проблема 21. При печати видны сильные искажения черного цвета. Большие области изображения не пропечатываются, зачастую печать прерывистая с пробелами, могуть наблюдаться повторы изображения перпендикулярно движению бумаги.
Дефект был выявлен на пнинтере Oki C5950. Также может наблюдаться на принтерах Oki C5850/C5750/C610 и других моделей Оки формата А4.
Причина - в системе проявки изображения по черному цвету.
Увеличенное изображение дефекта принтера Oki C5950

Выход - С ремонтом принтера может вполне справится продвинутый пользователь. Консультация для киентов компании бесплатно, остальным на платной основе тел: 8-916-588-30-89.
черный цвет прлохо пропечатывается с пробелами

черный цвет прлохо пропечатывается с пробелами

Образец печати теста конфигурации принтера Oki C5950. Черный квадрат внизу не пропечатывается. Черный цвет текста сильно искажен и плохо пропечатан. Дефект характерен для принтеров Oki C56**/C57**/C58**/C59**/C610.

Проблема 22. Принтер при печати на обратной стороне листа появляются грязные разноцветные полосы или пятна. Дефект проявляется сначала периодически, затем все чаще и чаще, не зависит от плотности и формата бумаги. Грязных полос появляется со временем все больше и они могут становиться все шире. При этом лицевая сторона где печатается изображение печатается без дефекта. Дефект был замечен на принтере Oki C810, C830. Также он может проявляться на принтерах Oki C8600, C8800, C801, C821, C822, C9600, C9650, C9655, МФУ Oki MC860, MC851, фактически всех принтерах формата А4. Часто полосы грязно фиолетового цвета.

Причина - Часто причиной являются некорректные заправки и неаккуратная эксплуатация принтера.

Выход - С проблемой может может справится пользователь.
Консультация для киентов компании бесплатно, остальным на платной основе тел: 8-916-588-30-89..

грязные, фиолетовые полосы на обратной стороне листа принтеров oki

Дефект на ОБРАТНОЙ стороне листа А4 принтера Oki C810, C830.
Полосы фиолетового цвета по направлению движения бумаги.

Проблема 23. Сильные цветовые искажения изображения. Дефект характерен для принтеров Oki C9600, C9650, C9800, C9800, C9850, Xante. Что интересно на Xerox Phaser 7400 из-за другой математики быть не может. Искажения изображения самые разные то слишком светлая печать, то слишком темная, цвета могут быть совершенно невпопад, другие, то градиенты пропадают. Данный дефект не является проблемой производителя, а является следствием разгильдяйства пользователя.
Выход - С проблемой может может справится пользователь в определенных ситуациях в течении 20-30 минут. Консультация для киентов компании бесплатно, остальным на платной основе тел: 8-916-588-30-89.

сравнение хорошего и дефектного изображения

сравнение хорошего и дефектного изображения

Сравнение нормального и дефектных изображений.
Изображения получены на принтре Oki C9650.
сравнение дефектного и нормального изображения

Сравнение нормального и дефектных изображений. Картинки распечатаны на принтере Oki C9650. Четко видны искажения градиентных заливок, нет плавности, налицо рекие переходы цвета.